Paul Stewart, dyrektor zarządzający MyBaggage, powiedział: „W związku z chaosem podróżniczym, który trwa aż do Wielkanocy z powodu częstszych odwołań lotów i niedoborów personelu na brytyjskich lotniskach, wielu podróżnych nie ma bagażu”.
Setki pasażerów „kończy na odseparowywaniu się od bagażu na wiele godzin, a nawet kilka dni, gdy miejsca odbioru bagażu piętrzą się” – wyjaśnił Paul.
Ostrzegł, że „wielu z nich zostało poproszonych o złożenie roszczeń dotyczących zagubionych toreb, co może prowadzić do kilku tygodni, zanim linia lotnicza wyśle ich rzeczy za pośrednictwem kuriera”.
Wynika to z wielu czynników, takich jak opóźnienia taśmy przenośnika jako efekt pośredni spowodowany problemami kadrowymi.
„Czas oczekiwania na kontrolę również się wydłużał, ponieważ pasażerowie czekali godzinami na sprawdzenie bagażu” – dodał Paul.
Co myślisz? Dołącz do dyskusji w sekcji komentarzy tutaj
CZYTAJ WIĘCEJ: Rodzina jest zdruzgotana, gdy lot Ryanaira do Rzymu startuje bez niej
Ale co mogą zrobić pasażerowie, jeśli ich bagaże się zgubią? „Jeśli Twój bagaż nie dotrze na lotnisko docelowe, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to zachować spokój” – powiedział Paul.
Istnieje wiele opcji, które mogą mieć duży wpływ na radzenie sobie z zagubionym bagażem, ale ekspert ds. podróży powiedział, że najważniejszą rzeczą jest „niezwłoczne zgłoszenie problemu swojej linii lotniczej, ponieważ najprawdopodobniej otrzymasz odszkodowanie”.
Wyjaśnił: „Zadzwoń bezpośrednio do linii lotniczej w sprawie zagubionego bagażu i zostaw im swoje dane kontaktowe, aby mogli być na bieżąco, większość linii lotniczych dostarczy Twój bagaż do domu, więc poproś o to.
„Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z odpowiedzi linii lotniczych, możesz kontynuować swoje roszczenie i złożyć skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego.
nie przegap
„W niektórych przypadkach, jeśli Twoje ubezpieczenie podróżne lub ubezpieczenie domu obejmuje bagaż, dobrym pomysłem byłoby złożenie wniosku w ramach ubezpieczenia, ponieważ prawdopodobnie zgłosisz roszczenie”.
Paul zalecił skorzystanie z usługi bagażowej, aby uniknąć tego problemu.
Wyjaśnił: „Jeśli podróżujesz w tym tygodniu, zalecamy lekkie spakowanie i podróżowanie tylko bagażem podręcznym lub korzystanie z usług kurierskich, aby uniknąć tego problemu z podróżą, ponieważ nie musisz się martwić o sprawdzanie bagażu na lotnisku.
„Miej przy sobie cenne przedmioty, takie jak biżuterię i elektronikę, aby się nie zgubić. Jeśli jednak zabierasz bagaż rejestrowany, upewnij się, że natychmiast je zidentyfikowałeś, aby uniknąć zabrania bagażu przez innych pasażerów.”
„Korzystanie z przewoźnika bagażowego pozwala pasażerom podróżować ze świadomością, że ich bagaż będzie na nich czekał w miejscu docelowym, i może uniknąć kolejek i wydłużonego czasu oczekiwania na odbiór bagażu” – powiedział.
Wskazówki, jak uniknąć katastrofy bagażowej podczas świąt wielkanocnych:
1. Mniej znaczy więcej: podróżni powinni starać się używać bagażu podręcznego tylko poprzez pakowanie go tak ciasno, jak to możliwe, aby uniknąć czasu oczekiwania lub korzystać z usług obsługi bagażu, jeśli potrzebują dużo bagażu na swoją podróż.
2. Porównaj linie lotnicze: Zaleca się wczasowiczom sprawdzenie i porównanie polityk linii lotniczych dotyczących opóźnień i odwołań, aby zapewnić najlepszą ofertę w razie problemów.
Niektóre z linii lotniczych, które są bardziej elastyczne do anulowania, to British Airways i Virgin Atlantic, podczas gdy TUI, Jet2, easyJet i Ryanair to niektóre z linii lotniczych o mniej elastycznych zasadach anulowania.
3. Kontrola ubezpieczenia: Jeśli podróżni nie mogą skorzystać z usługi kurierskiej lub bagażu podręcznego, powinni upewnić się, że wybrali polisę ubezpieczenia podróżnego, która obejmuje bagaż, jeśli coś wydarzy się w wyniku opóźnienia lub odwołania.
4. Sprawdź pogodę: Monitorowanie pogody ma kluczowe znaczenie dla przygotowania się na wszystko, co może wpłynąć na lot, na przykład opóźnienia lub odwołania.
5. Przybądź tam wcześnie: Urlopowicze powinni przybyć na lotnisko i mieć dużo czasu, nawet wcześniej niż zwykle, aby uniknąć opóźnień, długich kolejek lub innych problemów.
6. Niezbędne przedmioty: Pasażerowie muszą spakować wszelkie niezbędne przedmioty do bagażu podręcznego, jeśli są oddzieleni od bagażu.
7. Odszkodowanie: Wiele linii lotniczych oferuje bezpłatne zakwaterowanie lub inne odszkodowanie, jeśli lot jest odwołany lub opóźniony o dłuższy czas, dlatego podróżnym radzi się zapytać, czy przysługuje im jakiekolwiek odszkodowanie.
„Odkrywca. Entuzjasta muzyki. Fan kawy. Specjalista od sieci. Miłośnik zombie.”
More Stories
Brak zwrotu pieniędzy po sprzedaży skradzionego roweru o wartości 3300 funtów w serwisie eBay | Sprawy konsumenckie
Portal paszportowy ulega awarii, powodując opóźnienia na lotniskach w Wielkiej Brytanii
Akcje Disneya spadają pomimo pierwszych zysków w jego podstawowej działalności związanej ze streamingiem