Sztuczna inteligencja przynosi kryzys egzystencjalny dla Apple, Salesforce i starej gwardii technologicznej: partner lub zgiń

Napisane przez Johna Swartza

Broń startowa wciąż rozbrzmiewa, ale wyścig o dominację w generatywnej sztucznej inteligencji szybko nabiera ostrości

Ta wiadomość uderzyła jak grom w krajobraz sztucznej inteligencji: Apple Inc. I Alphabet Inc. Google prowadzi dyskusje na temat wprowadzenia narzędzi Gemini AI do oprogramowania iPhone'a.

Według raportu Bloomberga Apple (AAPL) uzyska od Google (GOOGL) (GOOG) licencję Gemini na niektóre nowe funkcje sztucznej inteligencji, które mają zostać udostępnione w systemie operacyjnym iOS jeszcze w tym roku. Obie firmy zawarły już porozumienie ustanawiające Google jako domyślną wyszukiwarkę w przeglądarce Safari firmy Apple, co zostało poddane kontroli regulacyjnej.

Posunięcie Apple podkreśla pilną potrzebę współpracy z liderem sztucznej inteligencji, takim jak Google, w zakresie tej szybko rozwijającej się technologii. Nvidia Corp. podjęła współpracę. (NVDA) z Cisco Systems Inc. (CSCO) i ServiceNow Inc. (TERAZ) i Amazon.com Inc. (AMZN) i Adobe Inc. (ADBE) w podobnych transakcjach, aby przyspieszyć rozwój tych firm.

„Dziś widzimy, że starsze firmy próbują nadrobić zaległości” – powiedział w wywiadzie Jeff Samuels, dyrektor operacyjny firmy programistycznej Iterable. „To zdarzyło się w przypadku Internetu, chmury, a teraz sztucznej inteligencji. Duże, ugruntowane firmy szybko rozwijają się dzięki partnerstwom, inwestycjom, a nawet przejęciom. Dzięki sztucznej inteligencji Microsoft przoduje”.

Strzał startowy wciąż rozbrzmiewa echem, ale wyścig o dominację w zakresie generatywnej sztucznej inteligencji szybko nabiera ostrości.

Pierwsi liderzy, tacy jak Google, Nvidia i Microsoft Corp. (MSFT), a także kilka startupów, takich jak OpenAI i Anthropic, w zakresie agregowania klientów, przychodów i udziału w rynku.

Ale jak radzą sobie starsze, bardziej ugruntowane firmy technologiczne? Dla wielu rozwiązanie jest nieuniknione – partner, a może śmierć.

Dzieje się tak, ponieważ sztuczna inteligencja prowadzi do rozłączenia między niektórymi starszymi firmami technologicznymi, start-upami i wczesnymi użytkownikami sztucznej inteligencji. Po wprowadzeniu ChatGPT OpenAI w listopadzie 2022 r. Microsoft szybko dostrzegł potencjał i zainwestował w OpenAI ponad 10 miliardów dolarów oraz włączył genAI do swoich narzędzi. [Google subsequently poured $2 billion into OpenAI rival Anthropic.]

Jednak Microsoft jest wyjątkiem. Ich starsi bracia technologiczni mieli trudności z nadrobieniem zaległości, gdy genetyczna sztuczna inteligencja rozwija się skokowo. Różnica pogłębiła się, ponieważ niektóre ugruntowane firmy próbują dokonać zmiany, podczas gdy inne zachowują niechęć do ryzyka.

Tom Siebel, dyrektor generalny C3.ai Inc., powiedział: (AI) w wywiadzie: „Zbudowanie tego produktu zajęło 2 miliardy dolarów i 12 lat. Firmy te próbują odkryć siebie na nowo z dnia na dzień”. „[Salesforce Inc. (CRM) Chief Executive] Marc Benioff bierze swój pakiet oprogramowania z 2003 roku i przykleja mu etykietę sztucznej inteligencji. IBM próbuje zrehabilitować Watsona za pomocą Watsonx. „Każdy umieszcza naklejkę AI na swoim pudełku”.

Liczniki Salesforce Pakiet AI Einsteina przeprowadzi w tym tygodniu 1 bilion transakcji, a jego klienci Gucci i Automatic Data Processing Inc. (ADP) i McLaren Racing. W zeszłym roku firma sfinalizowała 1300 transakcji związanych z Einsteinem.

Partnerstwa takie jak te pomiędzy Apple i Google oraz Nvidią i ServiceNow w coraz większym stopniu stają się podstawą społeczności technologicznej, ponieważ firmy i ich klienci powoli przechodzą w kierunku genetycznej sztucznej inteligencji.

Obecnie boom na sztuczną inteligencję to producenci sprzętu z superdoładowaniem, którzy dostarczają chipy i serwery do dużych obciążeń AI. Oprogramowanie jest trudne do zmierzenia, z wyjątkiem Microsoft Copilot. Oracle Corporation (ORCL) odnotowała wzrost przychodów z chmury, a na początku tego miesiąca firma poinformowała, że ​​buduje więcej centrów danych, aby nadążać za rosnącym popytem na przetwarzanie w chmurze, częściowo dzięki sztucznej inteligencji.

„Firmy takie jak SAP (SAP), Oracle, ServiceNow, Adobe, IBM (IBM), Workday (WDAY) i inne muszą wyobrazić sobie przyszłość, w której sztuczna inteligencja zastąpi wiele przepływów pracy, do obsługi których zaprojektowano ich podstawowe produkty” – powiedział Steven Messer. Współzałożyciel grupy[i]genAI, platforma do sprzedaży B2B.

„Salesforce to świetny przykład firmy, która ma trudności z adaptacją ze względu na inwestycje w istniejący model biznesowy, któremu zagraża sztuczna inteligencja” – dodał Messer.

Technologie generatywnej sztucznej inteligencji Salesforce obejmują Einstein Copilot, konwersacyjnego asystenta AI dla CRM, oraz Einstein 1 Studio, zestaw narzędzi, który pozwala użytkownikom Salesforce osadzać sztuczną inteligencję w dowolnej aplikacji. Partnerami technologicznymi Salesforce są AWS, Anthropic, Microsoft, Google i OpenAI.

„Intel (INTC), IBM i Oracle, pomimo swoich wysiłków, stoją przed wyzwaniami związanymi ze stosunkowo wolniejszym dostosowywaniem się do wymagań innowacji i zastosowań sztucznej inteligencji” – stwierdził w niedawnym raporcie Nik Qureshi, ekspert ds. strategii transformacji cyfrowej.

Nawet Adobe, postrzegana jako beneficjent boomu na sztuczną inteligencję, odnotowała w piątek najgorszy spadek akcji spółki od 18 miesięcy, ponieważ harmonogram generowania przez firmę znacznych przychodów z tej technologii frustrował inwestorów. Akcje Adobe spadły w piątek o 13,7%, co stanowi największy jednodniowy spadek procentowy od 15 września 2022 r., kiedy straciły 16,8%.

Przeczytaj więcej: Akcje Adobe zbliżają się do najgorszego dnia od 18 miesięcy Historia sztucznej inteligencji zajmie trochę czasu

Firmy, które są w najlepszej sytuacji, aby odnieść korzyści ze sztucznej inteligencji, to te, które nie tylko wcześnie zainwestowały w badania i rozwój sztucznej inteligencji, ale także z powodzeniem zintegrowały technologie sztucznej inteligencji ze swoimi produktami, usługami i modelami biznesowymi.

Operatorzy zasiedziali są także zdani na łaskę dużych klientów, którzy są na wczesnym etapie udziału w badaniu genAI. Siedziba firmy HP Inc (HPQ) i Dell Technologies Inc. (DELL) jest zdana na łaskę łańcuchów dostaw odpowiednio komputerów i serwerów wyposażonych w sztuczną inteligencję.

Przeczytaj więcej: Duży kwartał firmy Dell, napędzany wzrostem popytu na serwery AI, spowodował wzrost akcji firmy o 19%

„Starsze firmy technologiczne podchodzą do tego ostrożniej” – powiedział w wywiadzie Howard Wilson, dyrektor finansowy PagerDuty. „Istnieje apetyt na ryzyko, a niektóre z nich nie pochylają się do przodu”. „Moim zdaniem w przypadku dyrektorów finansowych i menedżerów IT widzą oni szansę, ale przypadki użycia sztucznej inteligencji wymagają sporej złożoności i wyrafinowanych zmian w aplikacjach biznesowych”.

Brendan Burke, analityk AI w PitchBook, uważa, że ​​w prognozie genAI zwycięzcami są firmy produkujące półprzewodniki, na czele których stoi wzrost akcji Nvidii o 242% w ciągu ostatniego roku.

Burke powiedział, że wśród producentów chipów wzrosła także pozycja Advanced Micro Devices Inc. (AMD) (wzrost o 98%) i Intel (wzrost o 46%).

Dodał, że dotychczasowa sprzedaż sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw skupiała się głównie na badaniach, wsparciu IT i obsłudze klienta.

Pytanie w Dolinie Krzemowej brzmi: kto następny spotka się w grze randkowej AI. Wiele firm, takich jak Google, IBM i Meta Platforms Inc. (META), spółka matka Facebooka, przekształca swoją siłę roboczą poprzez masowe zwolnienia i zatrudnianie w celu przejścia na sztuczną inteligencję.

„IBM i Microsoft mają lepszą pozycję dzięki inicjatywom Watsonx i Copilot, a także ich głębokim relacjom w biurze CIO” – powiedział w e-mailu Phil Fersht, założyciel i dyrektor generalny HFS Research. „Jednak Salesforce powinien być w dobrej kondycji [is] Obecnie płaci się więcej za „lukier z cukru AI” niż za cokolwiek zawierające prawdziwe mięso. „SAP i Oracle wydają się zaprzeczać temu, że świat się zmienia” – dodał [are] „Pozostać wiernym swojej tradycyjnej działalności i mieć nadzieję, że to wszystko zniknie”.

-John Swartz

Ta treść została utworzona przez firmę MarketWatch, obsługiwaną przez Dow Jones & Co. MarketWatch jest publikowany niezależnie od Dow Jones Newswires i The Wall Street Journal.

(Koniec) Agencja informacyjna Dow Jones

23-03-24 07:00 ET

Prawa autorskie (c) 2024 Dow Jones & Company, Inc.