Reputacja Palantiru nie pozwala mu uzyskać krajowych danych na temat zdrowia w Wielkiej Brytanii

Komentarze te zostały wygłoszone przez Thiela w charakterze prywatnym, mówi McArdle z Palantir. „Nasz dyrektor generalny dał nam jasno do zrozumienia Nie zgadza się z nimi Ma nadzieję, że „w Stanach Zjednoczonych będzie istniał system opieki zdrowotnej, który będzie służył biednym i pokrzywdzonym, tak jak widzę, że robi to system brytyjski”.

W Wielkiej Brytanii istnieje wiele spekulacji na temat tego, jakie dane będzie przetwarzał Palantir i w jaki sposób zostaną one wykorzystane.

Chang twierdzi, że istnieją trzy zestawy danych „pozbawionych cech identyfikacyjnych”, czyli danych, w których pominięto nazwiska pacjentów i inne elementy identyfikacyjne, które prawdopodobnie zostałyby uwzględnione w systemie.

Pierwszą z nich są dane dotyczące podstawowej opieki zdrowotnej. Jest to proste do wydobycia. Istnieje na przykład tylko w systemie komputerowym Twojego lekarza pierwszego kontaktu. Drugie to dane szpitala wykorzystywane do płatności, czyli zasadniczo arkusz kalkulacyjny Excel przedstawiający każdego pacjenta, który zgłosił się po otrzymaną opiekę i leczenie. Trzeci rodzaj danych jest najtrudniej dostępny, czyli dane ukryte za systemami poszczególnych szpitali. Tego typu dane to drobne, codzienne dane, takie jak notatki pisane przez lekarzy lub listy z kliniki, i zwykle są trudno dostępne, ponieważ wszystkie są ukryte za zastrzeżonym oprogramowaniem. W ramach NHS istnieje od 20 do 30 różnych systemów szpitalnych, a każdy z nich stanowi osobną firmę, mówi Chang.

NHS nalega, aby niezależnie od tego, która firma zbuduje system, NHS decydowała o sposobie wykorzystania przepływających przez nią danych. „NHS nie uważa zaufania za coś oczywistego, dlatego odnoszący sukcesy dostawca ujednoliconej platformy danych będzie działał wyłącznie zgodnie z instrukcjami NHS i nie będzie kontrolował danych znajdujących się na platformie, nie uzyskiwał do nich dostępu ani ich nie wykorzystywał”. „Albo dzielą się nimi do własnych celów” – mówi Tang z NHS. „Wprowadziliśmy również jasne zabezpieczenia zapobiegające przejęciu przez jakiegokolwiek dostawcę dominującej roli w zarządzaniu danymi NHS”.

List ten nie rozwiał jednak obaw opinii publicznej, że dane te można będzie później spieniężyć.

„Bylibyśmy zaniepokojeni, gdyby jakakolwiek zewnętrzna firma nastawiona na zysk zaangażowała się w opiekę zdrowotną” – mówi David Wrigley, wiceprzewodniczący Komisji Lekarzy Rodzinnych Brytyjskiego Stowarzyszenia Medycznego w Anglii, dodając, że wolałby, aby NHS sama zbudowała system. „Uważamy, że opieka zdrowotna powinna być finansowana z podatków i nie powinna zawierać elementów nastawionych na zysk, które mogą obejmować wykorzystanie danych i sposób obsługi dokumentacji pacjentów”.

Palantir zaprzecza twierdzeniom, że nie można mu ufać w zakresie zarządzania danymi NHS i że w jakiś sposób mógłby na nich zarobić. „Te twierdzenia oznaczają zasadniczo błędne zrozumienie sposobu korzystania z tego oprogramowania” – mówi McArdle. „W przeciwieństwie do wielu innych firm technologicznych, nie zajmujemy się gromadzeniem, wydobywaniem ani sprzedażą danych. Naszym zadaniem jest dostarczanie narzędzi, które pomagają klientom zrozumieć i uporządkować posiadane przez nich informacje, wraz ze szkoleniami i wsparciem w korzystaniu z tych narzędzi.

Ale sprzeciw wobec roli Palantira – jeśli wygra – dotyczy nie tylko faktów związanych z kontraktem, ale tego, że kontrakt w ogóle istnieje. Wielu krytyków twierdzi, że NHS powinna stworzyć zespoły, które samodzielnie wykonają tego rodzaju pracę. „W NHS jest obecnie znacznie mniej ekspertów ds. technologii cyfrowych” – mówi Wrigley. „Dzieje się tak, ponieważ rząd zdecydował się obciąć wiele funduszy. To rodzaj samospełniającej się przepowiedni”.

Naukowcy obawiają się, że jeśli Palantir wygra kontrakt, pacjenci NHS mogą w ramach protestu odmówić udostępnienia danych jakiejkolwiek części NHS. Ostatnim razem NHS próbowała wprowadzić udostępnianie danych do celów badawczych, ponad 1 milion dolarów Ludzie zdecydowali się wyprowadzić w ciągu miesiąca. „To, co się tutaj stanie, ogromnie nadszarpnie zaufanie ludzi” – mówi Barbara Brensack, profesor na Uniwersytecie Wiedeńskim, której badania dotyczą społecznego, etycznego i regulacyjnego wymiaru danych w medycynie. Badania wykazały, że społeczeństwo chętnie udostępni dane organizacjom komercyjnym, jeśli relacje będą zbudowane na uczciwości i przejrzystości oraz przyniosą wyraźną korzyść publiczną. „Nie było publicznej dyskusji na temat tej umowy, więc sprawia wrażenie tajności, że jest coś do ukrycia”.

Nawet biorąc pod uwagę swoje doświadczenia, Marianne ma zastrzeżenia co do zaangażowania Palantir – firmy, o której nigdy nie słyszała – do rozwiązania problemu danych NHS. „Myślę, że prawdopodobnie czulibyśmy się bardziej komfortowo, gdyby była to wyłącznie NHS, a nie prywatna firma” – mówi. – W każdym razie myślę, że ten statek odpłynął.