Systemy operacyjne Microsoft PC – Windows 10 i Windows 11 mają nowy problem. Systemy operacyjne losowo zmieniają nazwy drukarek na drukarki HP LaserJet. Technologiczny gigant wskazał, że problem dotyczy urządzeń z systemem Windows 10 i Windows 11, na których działa aktualizacja 22H2.
Jak ten problem wpływa na użytkowników?
Z powodu tego problemu drukarki podłączone do urządzeń z systemem Windows automatycznie instalują aplikację HP Smart i zmieniają ich nazwę, nawet jeśli nie są urządzeniami HP. Technologiczny gigant potwierdził, że rozpoczął już badanie tej kwestii.
Microsoft twierdzi, że przyczyną problemu nie jest aktualizacja HP, a firma sugeruje, że jest to problem systemu Windows. Jednak ten problem nie powoduje, że drukarki przestają drukować. Użytkownicy systemu Windows 10/11 mogą kontynuować drukowanie, ale jeśli spróbują dwukrotnie kliknąć drukarkę, może pojawić się komunikat o błędzie „Brak dostępnych zadań dla tej strony”.
W nocie pomocy Microsoft mówi: „Zaobserwowano pewne problemy z konfiguracją drukarek na urządzeniach z systemem Windows uzyskujących dostęp do sklepu Microsoft Store. Firma Microsoft bada ten problem i współpracuje z partnerami w celu znalezienia rozwiązania. Drukarki zmieniają nazwę na drukarki HP, niezależnie od ich producenta. Większość nosi nazwy na cześć HP Model LaserJet M101-M106.Ikony drukarki również mogą ulec zmianie.
Drukarki, których to nie dotyczy
Istnieją pewne rozwiązania tymczasowe i można włączyć ustawienia, aby zatrzymać automatyczną zmianę nazw drukarek. Na przykład, jeśli administrator IT zablokuje korzystanie ze sklepu Microsoft Store, nazwy drukarek nie zostaną zmienione. W takich przypadkach aplikacja HP Smart również nie jest instalowana automatycznie.
Należy jednak zauważyć, że nie jest to pierwszy przypadek, gdy system Windows i drukarki mają ze sobą problemy. W marcu 2021 r. aktualizacja systemu Windows spowodowała wyświetlanie niebieskiego ekranu na niektórych drukarkach na komputerach. Microsoftowi udało się szybko rozwiązać problem.
Kilka miesięcy później w usłudze Bufor wydruku systemu Windows pojawiła się poważna, nierozwiązana usterka. Naprawienie tego problemu związanego z bezpieczeństwem spowodowało, że niektóre drukarki całkowicie przestały działać. Oczekuje się, że naprawienie niedawnego problemu ze zmianą nazwy będzie znacznie mniej skomplikowane.
Jak ten problem wpływa na użytkowników?
Z powodu tego problemu drukarki podłączone do urządzeń z systemem Windows automatycznie instalują aplikację HP Smart i zmieniają ich nazwę, nawet jeśli nie są urządzeniami HP. Technologiczny gigant potwierdził, że rozpoczął już badanie tej kwestii.
Microsoft twierdzi, że przyczyną problemu nie jest aktualizacja HP, a firma sugeruje, że jest to problem systemu Windows. Jednak ten problem nie powoduje, że drukarki przestają drukować. Użytkownicy systemu Windows 10/11 mogą kontynuować drukowanie, ale jeśli spróbują dwukrotnie kliknąć drukarkę, może pojawić się komunikat o błędzie „Brak dostępnych zadań dla tej strony”.
W nocie pomocy Microsoft mówi: „Zaobserwowano pewne problemy z konfiguracją drukarek na urządzeniach z systemem Windows uzyskujących dostęp do sklepu Microsoft Store. Firma Microsoft bada ten problem i współpracuje z partnerami w celu znalezienia rozwiązania. Drukarki zmieniają nazwę na drukarki HP, niezależnie od ich producenta. Większość nosi nazwy na cześć HP Model LaserJet M101-M106.Ikony drukarki również mogą ulec zmianie.
Drukarki, których to nie dotyczy
Istnieją pewne rozwiązania tymczasowe i można włączyć ustawienia, aby zatrzymać automatyczną zmianę nazw drukarek. Na przykład, jeśli administrator IT zablokuje korzystanie ze sklepu Microsoft Store, nazwy drukarek nie zostaną zmienione. W takich przypadkach aplikacja HP Smart również nie jest instalowana automatycznie.
Należy jednak zauważyć, że nie jest to pierwszy przypadek, gdy system Windows i drukarki mają ze sobą problemy. W marcu 2021 r. aktualizacja systemu Windows spowodowała wyświetlanie niebieskiego ekranu na niektórych drukarkach na komputerach. Microsoftowi udało się szybko rozwiązać problem.
Kilka miesięcy później w usłudze Bufor wydruku systemu Windows pojawiła się poważna, nierozwiązana usterka. Naprawienie tego problemu związanego z bezpieczeństwem spowodowało, że niektóre drukarki całkowicie przestały działać. Oczekuje się, że naprawienie niedawnego problemu ze zmianą nazwy będzie znacznie mniej skomplikowane.
Koniec artykułu
„Nieuleczalny myśliciel. Miłośnik jedzenia. Subtelnie czarujący badacz alkoholu. Zwolennik popkultury”.
More Stories
W końcu Redfall otrzyma ostatnią aktualizację, w tym tryb offline
TCL Electronics wprowadza na rynek w Stambule najnowsze telewizory LED QD-Mini i inteligentne urządzenia gospodarstwa domowego
Raporty mówią, że Apple wypuści „iPhone’a 17 Slim” w 2025 roku