Jak Amazon eksportował amerykańskie warunki biznesowe do Europy?

Reklamuj stawki w każdą środę. Stawki minimalne są ustalane co tydzień na podstawie 80. percentyla wykonawców w poprzednim tygodniu; Innymi słowy, dolna piąta pracowników musiała zwiększyć swoją produktywność, aby uniknąć nagany, co w żargonie firmowym nazywa się „sprzężeniem zwrotnym”. Jak ostrzega podręcznik dla pracowników, pracownik zostanie zalecony do rozwiązania stosunku pracy, jeśli otrzyma sześć reakcji rocznie.

W ciągu jednego 12-tygodniowego okresu, od 7 marca do 30 maja 2018 r., według wewnętrznych danych cenowych zweryfikowanych przez BuzzFeed News, godzinowe limity przetwarzania wzrosły dla 37 z 93 miejsc pracy w poznańskich magazynach, w tym ze 104 pozycji do 116 pozycji dla juniorów. -/ Wypełniacze średnich przedmiotów, od 107 do 120 do podnoszenia małych przedmiotów, od 269 do 322 do sklepu z małymi przedmiotami i od 472 do 500 do sortowania w pojemniku rebinowym. Stawki minimalne spadły tylko dla czterech miejsc pracy.

„Podobnie jak większość firm, mamy oczekiwania dotyczące wydajności dla każdego Amazona — niezależnie od tego, czy jest on pracownikiem korporacyjnym, czy uczestnikiem centrum logistycznego — i mierzymy rzeczywistą wydajność w stosunku do tych oczekiwań” — powiedział Eichenseher. „Zdecydowana większość naszych pracowników z łatwością osiąga swoje cele”.

Od samego początku pracownicy Amazona w Polsce musieli konkurować z kolegami o utrzymanie pracy. Kandydaci poszukujący pracy asystenckiej entry-level w Poznaniu lub Wrocławiu na Amazon są przekierowywani do agencji pracy tymczasowej, które zaopatrują firmę w pracowników rozpoczynających pracę na miesięcznych umowach. W Polsce 39% pracowników o „niskim statusie” jest zatrudnionych przez agencje pracy tymczasowej, trzy razy więcej niż w Niemczech. Pracownicy tymczasowi, którzy zrealizują trzy kolejne miesięczne umowy o podwykonawstwo, czyli maksimum w świetle polskiego prawa, mają szansę na roczną umowę na pełen etat z ubezpieczeniem zdrowotnym i innymi świadczeniami zakładowymi, o ile realizują ją przez trzy miesiące okres próbny, podczas którego Amazon może ich legalnie odrzucić z dowolnego powodu. Osoby zatrzymane po zakończeniu rocznej umowy przechodzą na umowę o pracę na czas nieokreślony, która zapewnia dodatkową ochronę przed wypowiedzeniem, zgodnie z przepisami UE ograniczającymi zatrudnienie na czas określony.

Koledzy z doświadczeniem w kontraktach wieloletnich uczą się utrzymywać tempo zaledwie tygodniowego przydziału, aby pomóc ograniczyć ich wzrost. Dwóch pracowników powiedziało, że niektórzy organizują nieformalne konkursy na to, kto może zbliżyć się do wyniku bez upadku. Ale ci na kontraktach krótkoterminowych, którzy przez kilka miesięcy stanowią ponad połowę pracowników magazynów w Poznaniu, nie wiedzą, jaką stawkę muszą zresetować, gdy nadejdzie data końcowa — tylko, że Amazon utrzyma bliżej nieokreśloną liczbę najlepszych wykonawców wśród nich, na podstawie najnowszych prognoz dotyczących żeglugi.

„Staram się pracować na 150%, bo wiem, że nie przedłużą mi umowy, jeśli ja tego nie zrobię” – powiedziała poznańska pracownica na krótkoterminowej umowie, która odmówiła podania nazwiska, bo bała się, że ją straci. praca za mówienie. „Naprawdę nas męczą”.

W 2018 r. Państwowa Inspekcja Pracy, znana pod polskim akronimem PIP, zleciła test, aby zmierzyć energię zużywaną przez pracowników Amazona. 20 czerwca do Poznania przybyli urzędnicy z Działu Badań Ergonomii PIP w Gdańsku; W ciągu dwóch dni przymocowali pracowników na pięciu stanowiskach do urządzenia zwanego miernikiem MWE-1, gumowej maski przymocowanej do maszyny rurowej, która mierzy oddychanie w celu obliczenia kalorii spalonych podczas zmiany. Podobne testy zaplanowano w innych obiektach w całym kraju. Ogólnie rzecz biorąc, agencja zamierza zmierzyć poziomy energii w 11 różnych miejscach pracy w magazynach Amazon.

Zawody, które spalają co najmniej 1500 kalorii u mężczyzn lub 1000 kalorii u kobiet, są klasyfikowane jako „ciężkie” i wymagają spełnienia określonych warunków zgodnie z polskim prawem pracy: nocne zmiany nie mogą trwać dłużej niż osiem godzin, a pracodawcy muszą zapewnić bezpłatny posiłek. pracownicy muszą mieć co najmniej 11 godzin czasu odpoczynku między zmianami. Amazon twierdził, na podstawie własnych pomiarów, że żadna z jego prac nie była ciężka.

Do czasu kontroli przez organ kontrolny w czerwcu 2018 r. magazyny Amazona w Poznaniu i we Wrocławiu zostały już poddane co najmniej jednemu pomiarowi energii, na podstawie nakazów sądowych związanych z bezprawnymi reklamacjami rozwiązania umowy. Przeprowadzone przez Envilab, prywatne laboratorium badawcze, testy wykazały, że 18 z 20 miejsc pracy zmierzonych we Wrocławiu 27 kwietnia 2015 r. i 9 z 36 miejsc pracy zmierzonych w Poznaniu 12 kwietnia 2018 r. zostało sklasyfikowanych jako ciężkie. Kobieta z działu rebinów w Poznaniu wydała 1068 kcal, mężczyzna w dziale magazynowym we Wrocławiu, a jego partner w sortowni w obu magazynach ponad 1600 kcal. Zgodnie z prawem ustalenia mogą być wykorzystane jako dowód w poszczególnych sprawach sądowych, ale nie do szerszego zastosowania przeciwko praktykom przedsiębiorstwa.

Testy inspektoratu wykazały wyższe poziomy. Spośród 11 ocenionych miejsc pracy siedem zostało ocenionych jako ciężkie, co zdaniem agencji „przekraczało dopuszczalne standardy” dla 10-godzinnej nocnej zmiany. Czynnik rebinu uzyskał 2087 kalorii, a współczynnik wypełnienia 3056.

Danuta Rutkowska, rzecznik Państwowej Inspekcji Pracy, powiedziała BuzzFeed News, że „przedstawiciele Amazonki wykazują chęć współpracy”, ale agencja nie ma dowodów na to, że firma zajęła się kwestią wydatków na energię. „Ten temat jest nadal przedmiotem większego zainteresowania PIP” – powiedziała Rutkowska.

Amazon przedstawił inny pogląd na ustalenia organu kontrolnego. „Nie zgadzamy się z oceną dokonaną przez PIP” – powiedział rzecznik firmy. „Na dzień dzisiejszy nie ma miejsc pracy, w których wydatki na energię zostały przekroczone”.