Operator pociągów, który świadczy usługi w północnej Anglii i Szkocji, wydał ostrzeżenie „nie podróżuj”, ponieważ „problem systemowy” powoduje znaczne zakłócenia w jego sieci.
TransPennine Express (TPE), którego właścicielem jest FirstGroup, od kilku miesięcy boryka się z problemami kadrowymi.
W środę firma poinformowała, że wystąpił wysoki poziom nieplanowanych odwołań i zakłóceń z powodu „znaczącego” problemu z systemem menu.
Przyznała, że miałoby to znaczący wpływ na klientów i przeprosiła.
Operator poradził im, aby nie podróżowali TPE i korzystali z transportu alternatywnego.
Rzeczniczka firmy, Catherine O’Brien, powiedziała: „Z powodu poważnego problemu z systemem notowań, dzisiaj obserwujemy wysoki poziom nieplanowanych odwołań i zakłóceń w naszej sieci.
„Wiemy, że będzie to miało ogromny wpływ na pasażerów podróżujących dzisiaj z nami i szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności”.
Dodała: „Pilnie pracujemy zarówno wewnętrznie, jak i z naszym dostawcą systemu, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację.
„Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby utrzymać klientów w ruchu, ale w miarę utrzymywania się problemów radzimy klientom, aby nie podróżowali i szukali alternatywnego środka transportu”.
Trasy firmy obejmują trasy z Liverpoolu do Edynburga przez Manchester oraz z Liverpoolu do Glasgow.
Operator wcześniej obwiniał kombinację problemów, takich jak wysoki poziom chorób załogi pociągu i zaległości w szkoleniach, za spowodowanie długotrwałych zakłóceń.
Wpłynęły na to również pracownicy, którzy nie dobrowolnie wykonywali płatnych nadgodzin w dni wolne od pracy oraz awarie infrastruktury.
Pracownicy TPE wielokrotnie uderzają w członków związku kolejowego, morskiego i transportowego (RMT) oraz Aslife w długotrwałych sporach.
„Kwestie związane ze stosunkami przemysłowymi były bardzo korozyjne i wyraźnie osłabiły zdolność (TPE) do świadczenia niezawodnych usług” – powiedział Anthony Smith, dyrektor ds. Nadzoru w Transport Focus, na początku tego miesiąca Komisji Transportu Izby Gmin.
„Odkrywca. Entuzjasta muzyki. Fan kawy. Specjalista od sieci. Miłośnik zombie.”
More Stories
Była szefowa działu IT poczty mówi, że Paula Fennells „ma nadzieję uniknąć” dochodzenia – ujawnia, że zablokowała swój numer | Wiadomości biznesowe
Tesco pilnie przypomina sobie ulubionego lunchu i ostrzega „nie jedz” w obawie, że może…
Arcblock Crypto skacze o 64% w ciągu jednego miesiąca: czy 4,12 USD będzie następne?